FAQ

Quels types de chaussures proposez-vous ?

• Nous proposons une gamme élégante d’escarpins et de sandales pour toutes les occasions.

Comment choisir la bonne taille ?

• Nos chaussures taillent petit. Nous vous recommandons de prendre toujours une taille au-dessus de votre taille habituelle.

Quels sont les matériaux utilisés pour vos chaussures ?

• Nos chaussures sont fabriquées à partir de matériaux de haute qualité, incluant le cuir et des tissus durables.

Proposez-vous des retours et échanges ?

• Oui, nous acceptons les retours et échanges sous 05 jours à condition que les chaussures soient en parfait état et dans leur emballage d’origine.

Comment entretenir mes chaussures ?

• Pour entretenir vos chaussures, nettoyez-les avec un chiffon doux et utilisez des produits spécifiques pour le cuir ou le tissu selon le matériau.

Livrez-vous à l’international ?

• Oui, nous livrons dans plusieurs pays. Les frais de livraison et les délais varient en fonction de la destination.

Quels sont les modes de paiement acceptés ?

• Nous acceptons les paiements par à la livraison, par service Mobile Money (Orange, MTN , Moov) et autres méthodes sécurisées.

Proposez-vous des réductions ou promotions ?

• Oui, nous avons régulièrement des promotions et des réductions. Inscrivez-vous à notre newsletter pour ne rien manquer.

Comment puis-je contacter le service client ?

• Vous pouvez nous contacter via notre formulaire de contact sur le site ou via WhatsApp. Nous répondrons dans les plus brefs délais.